NCS 분야 QM/QC관리 “ 지속적 개선활동 ” - 16시간

생산 제품에 대한 고객불만 데이터 수집, 불만사항 유형 정리

고객 불만에 대한 개선, 시정조치 계획 수립

시정 조치(부적합 발생 여부 식별 및 원인분석 등)

불만 재발방지 대첵서 작성 및 재발방지 조치, 효과성 검증 등

NCS 분야 QM/QC관리 “현장품질관리 ” 24시간

3정 5S, 눈으로 보는 관리, 자주보전 활동 등